Добрый день!
Помогите понять, как правильно сдать корректировку РСВ, если сотрудница, чей СНИЛС в отчете прошел с ошибкой, после подачи отчетов сменила фамилию и теперь в системе человека со старой фамилией нет и никакие корректировки не принимаются из-за этого.
Имеем: РСВ за 2017 г, СНИЛС не верный за 1, 2 и 3 кв, есть корректировки за 1 и 3 кв, годовой отчет принят, при этом налоговая все три года звонит и требует заново сдать корректировки. Теперь за 2 и 3 кварталы, объясняют тем, что нужно сдавать в хронологической последовательности. Делаю корректировку за 2 кв, 3 раздел с ошибкой в СНИЛСе с номером корректировки и обнулением начислений, признак в системе 2, еще один 3 раздел на старую фамилию и с правильным СНИЛСом. Она не проходит через ЭДО, выдает ошибку, что такого сотрудника нет (потому что фамилия теперь другая). Соответственно, делаю ошибочный раздел такой же, новый на новую фамилию, опять отказ в приеме. Попробовала сдать с 1 квартала, чтобы один человек с начала года как будто бы шел с ошибкой в фамилии и в СНИЛСе, тоже отказ. В налоговой уже были с этим, они плечами пожимают, как будто исправили, но проблема всплыла снова. По телефону инспектору не дозвониться.
Как подать этот отчет, чтобы его наконец приняли?
Спасибо!